Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société THE CORE STUDIO dont le siège social est situé au 9 place du Forum à Reims (51100), 942 818 881 dénommée « Le Studio » et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à une inscription par le site ou sur place, dénommée ci-après «  l’abonné(e) » . Pour toute demande d’information ou réclamation vous pouvez nous contacter par mail à hello@thecorestudio.fr, ou par courrier à THE CORE STUDIO, 9 place du Forum, Reims (51100).

1. OBJET DU CONTRAT

Après avoir découvert les prestations proposées par The Core Studio, l’abonné(e) souscrit un contrat nominatif et non transférable (ci-après le « Contrat »), lui donnant accès aux séances de Pilates Reformer selon l’offre choisie.
Des services complémentaires peuvent être proposés avec l’accord de l’abonné(e), selon les formules disponibles.

2. ABONNEMENTS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Types d’abonnement :

• Avec engagement : engagement ferme de 12 mois, prélèvement toutes les 4 semaines.
  Les séances non consommées ne donnent lieu à aucun remboursement, mais peuvent être converties en crédit sur demande préalable effectuée 24h avant la date prévue de la séance.
• Cartes de séances : paiement comptant à la souscription (ex. : 5, 10 ou 20 séances).

Modalités :

• Paiement par carte bancaire ou prélèvement automatique selon l’offre.
• Frais d’adhésion ou d’inscription éventuels mentionnés lors de la souscription.
• Un préavis de 4 semaines est requis pour toute résiliation.

3. CONDITIONS D’ACCÈS AUX COURS DE PILATES REFORMER

Réservation :

Les séances doivent être réservées via :

• L’espace personnel sur le site thecorestudio.fr
• L’espace personnel sur l’application mobile The Core Studio
• Sur place

Paiement et annulation :

• Paiement à la réservation
• Annulation gratuite jusqu’à 24h avant le début du cours
• Passé ce délai, la séance est décomptée sauf cas de force majeure

Accès :

• Réservé aux personnes ayant une réservation valide
• Les retards supérieurs à 5 minutes peuvent entraîner l’annulation de la séance

4. DROIT DE RÉTRACTATION

L’abonné(e) dispose d’un délai de 7 jours après la souscription pour exercer son droit de rétractation.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

5. IMPAYÉS ET GARANTIES

En cas d’impayé :

• L’accès au studio peut être suspendu
• Une pénalité de 8 euros pourra être appliquée
• Des garanties (empreinte bancaire ou chèque) peuvent être demandées
• Le contrat peut être résilié de plein droit après mise en demeure non suivie d’effet

6. CONDITIONS D’ACCÈS

L’accès est conditionné à la présentation d’un abonnement valide (nominal, digital ou physique).

Les horaires peuvent être modifiés pour maintenance, jours fériés, ou fermeture estivale. Ces changements sont communiqués par e-mail ou affichés dans le studio.

7. RÈGLEMENT INTÉRIEUR

L’abonné(e) s’engage à respecter le règlement intérieur affiché dans le studio.
Tout comportement inapproprié ou non-respect des règles d’hygiène, de sécurité ou de courtoisie peut entraîner l’exclusion immédiate du Studio sans remboursement.

8. VESTIAIRES ET OBJETS PERSONNELS

Des casiers sont mis à disposition pour la durée de la séance.
L’abonné(e) doit apporter un cadenas.
Les effets personnels doivent être retirés en fin de séance. Le studio décline toute responsabilité en cas de vol.

9. RESPONSABILITÉ

The Core Studio est assuré pour sa responsabilité civile professionnelle.
Il est conseillé à l’abonné(e) de souscrire une assurance personnelle couvrant les dommages causés à soi-même ou à autrui pendant l’activité.

10. MODALITÉS DE RÉSILIATION

• Par l’abonné(e) : préavis de 4 semaines par courrier ou mail.
• Par le studio : en cas de non-respect des CGV, après mise en demeure.

11. CAS DE FORCE MAJEURE

En cas de maladie, déménagement ou motif professionnel justifié, l’abonnement peut être résilié avec un préavis de 4 semaines, justificatif à l’appui.

12. VIDÉOSURVEILLANCE

Le studio est équipé de caméras de sécurité. Pour exercer votre droit d’accès ou d’opposition, contactez le service client.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles.

13. PHOTOS ET VIDÉOS

Des images peuvent être prises pendant les cours ou événements à des fins de communication.
Sauf opposition écrite, l’abonné(e) autorise The Core Studio à les utiliser librement, sans contrepartie financière.